Kami mempunyai latihan dalam talian percuma. Anda boleh datang ke STYLECNC untuk latihan di kilang. Kami juga boleh menetapkan juruteknik untuk latihan dari pintu ke pintu dengan sedikit bayaran.
1. Manual Pengguna.
Kami menyediakan arahan dokumen untuk pemasangan mesin CNC, operasi dan langkah penyahpepijatan dengan gambar dan teks.
2. Latihan kakitangan.
Sediakan rancangan latihan dan buat edaran latihan. Selepas anda membeli STYLECNC Mesin CNC, kami boleh menyediakan latihan sistematik untuk pengguna.
3. Sokongan telefon.
Selepas kami menerima permintaan sokongan teknikal atau laporan kesalahan pengguna, kami akan segera menghubungi pengguna melalui telefon dan membimbing pengguna untuk menyelesaikan masalah.
4. Perkhidmatan sambungan jauh.
Selepas pelanggan memberi kebenaran, kakitangan sokongan teknikal boleh memasuki sistem pelanggan melalui sambungan jauh untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah. Ia boleh disambungkan dari jauh ke sistem pelanggan untuk membuat pelarasan pengaturcaraan pada sistem pelanggan, bagi memastikan sistem tersebut menghasilkan faedah maksimum untuk pengguna.
5. Perkhidmatan di tapak.
Di bawah kebenaran pelanggan, masukkan sistem pengurusan perisian pelanggan, semak status operasi sistem secara berkala, dan ramalkan kemungkinan masalah mesin CNC pada masa hadapan; jika jurutera perlu memahami penghakiman dan menyelesaikan masalah di tempat kejadian, syarikat kami akan mengatur jurutera secepat mungkin pada kelajuan terpantas tergesa-gesa ke tempat kejadian.
6. Kerap melawat pelanggan.
Selepas pengguna membeli mesin CNC, aturkan jurutera selepas jualan untuk melawat pelanggan dengan kerap (lawatan dalam talian atau di tapak). Di satu pihak, mencegah kegagalan, dan sebaliknya, bertindak balas terhadap pelbagai masalah tepat pada masanya. Anda juga boleh bertanya kepada pengguna Beberapa pengalaman atau cadangan semasa proses boleh digunakan sebagai cadangan untuk pengoptimuman mesin CNC pada masa hadapan.
7. Wujudkan pasukan respons kecemasan yang berdedikasi.
Untuk memastikan bahawa apabila kecemasan berlaku, kakitangan teknikal boleh dipanggil dengan cepat, pelan teknikal kecemasan dirangka serta-merta, dan masalah diselesaikan terlebih dahulu.
